【电缆网讯】根据Gartner的最新预测，2021年全球IT支出预计将达到4.1万亿美元，比2020年增长8.4％。

新数字业务计划的资金来源将更多地来自IT部门以外的业务部门，并以收入成本或销售商品成本（COGS）的形式收取。

据Gartner称，增长最快的将来自设备（14％）和企业软件（10.8％），因??为企业将重点转移到为其员工提供更舒适，创新和生产性的环境上。

Gartner杰出研究副总裁John-David Lovelock表示：“IT不再像传统上那样支持企业运营，而是完全参与了商业价值的交付。”

他说：“这不仅将IT从后台角色转移到业务部门，而且还将资金来源从维持，监控和有时削减的间接费用变为推动收入的因素。”

据介绍，对员工体验和幸福感的日益关注正在推动技术投资在社交软件和协作平台以及人力资本管理（HCM）软件等领域的发展。

尽管优化和节省成本的努力不会仅仅因为2021年的经济确定性而消失，但CIO在整个今年

Lovelock表示，去年，应对疫情，IT支出呈现出新的态势，以在数周内实现远程员工的工作。 “随着混合工作的开展，首席信息官将专注于实现创新的支出，而不仅仅是完成任务。”

各个国家，垂直行业和IT部门之间的复苏仍然相差很大，从而引发了K型经济复苏。报告称，从行业角度来看，银行，证券和保险支出最早将在2021年恢复到大流行前的水平，而零售和交通运输业直到2023年才会看到同样的复苏。

从地区来看，拉丁美洲有望在2024年恢复，而大中华地区已经超过了2019年的IT支出水平。预计北美和西欧都将在2021年末恢复疫情前水平。